Communication non violente et gestion des conflits
La Communication Non Violente (CNV) est un outil essentiel pour améliorer les relations interpersonnelles et gérer les conflits de manière constructive. Fondée sur les principes de l’écoute empathique, de l’expression honnête des sentiments et des besoins, ainsi que sur des demandes claires, la CNV permet de désamorcer les tensions et de favoriser un dialogue ouvert. En milieu professionnel, elle joue un rôle crucial en réduisant les malentendus et en créant un environnement de travail plus harmonieux. La CNV est particulièrement efficace dans la gestion des conflits, car elle encourage la compréhension mutuelle et la recherche de solutions qui répondent aux besoins de toutes les parties impliquées. Adopter cette approche permet non seulement de résoudre les désaccords, mais aussi de renforcer les relations professionnelles à long terme.
Ce plan devrait vous aider à structurer efficacement une séance sur la communication non violente et la gestion des conflits. Est-ce que cela correspond à ce que vous aviez en tête ?
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